專題報導 - 臺北產經資訊網

臺北市政府為了營造友善的社會企業生態環境，打造優質的創業空間，於輔導創新創業相關計畫時，亦積極鼓勵社會企業申請相關的投資補助計畫，期嘉惠臺北市優質的中小企業。第4季介紹獲得獎勵補助的優質社企創業家，分別為關懷棄兔議題的「友愛兔企業有限公司」（Friend Rabbit）、關注年長者社區照顧及身體機能老化的「愛關懷」（iCare），帶領民眾深入瞭解社企創業家的感人故事。

行政院自2014年宣告社企元年正式啟動，並發布「社會企業行動方案」以「提供友善社會企業發展環境」、「強化社會企業經營體質」及「建構社會企業網絡與平臺」作為三大目標，以期達到「營造有利於社會企業創新、創業、成長與發展的生態環境」之方案願景。同時，相關部會亦將協助社會企業尋找公有地，並以合理租金提供社企創業使用，以政府的力量和民間共同推動社會企業的成長與發展。

臺北市政府為塑造社會企業友善發展環境，鼓勵社企永續經營，自103年度開始推動相關計畫。104年起擴大輔導家數，推動「中小企業品牌拓展計畫-輔導社會企業品牌形象建立與推廣」、105年延續辦理「臺北市社會企業推廣服務計畫」，專案輔導超過20家在地社會企業，並透過一系列推廣活動，帶動市民更深入瞭解社會企業在臺灣與全球各地的發展脈絡。

社會企業在歐美先進國家已被證明是一個可永續經營、擴張並持續性實質解決社會問題的商業模式。因應社會企業創業風潮之下，政府相關單位應持續扮演資源整合者的角色，並推動企業透過各種形式或資源參與社會企業的運作，以經濟發展及鼓勵社會創新的方向規劃各項社會企業政策。另一方面，運用社會創新理念支持公司朝向B Corp認證，在生產產品或提供服務的過程當中，體現關懷社會、回饋社會的使命，期能妥善運用B Corp認證過程來建構自身的社會影響力和創新的商業模式。

B型企業（B Corp）認證評估的是一家企業包括公司治理、員工照顧、友善環境、社區經營和對客戶影響力等五個面向的表現，B型企業運動的真正價值所在就是要讓越來越多的企業利用效益影響評估（BIA）做為企業標竿學習的工具，來評量企業除了財務指標外的表現，讓企業的發展朝向成為「對世界最好的企業」（Best for the World），替全體利害關係人創造共益、更長久的繁榮。

社會企業強調兼顧社會價值與獲利能力的雙重目標經營，其運作方式是整合各方資源，以支持社會企業的創新觀念，並進而採取帶來改變的社會行動。因此鼓勵社會企業參與並解決社會問題時，應該從更高的社會角度審視，政府的任務是建立社會企業生態系統，並積極做好社會企業發展的基礎建設，包括人才培育、微型貸款、銷售通路，創業育成與輔導等服務。

科技的進步改變了世界的樣貌，也改變人們的消費行為，隨著網路與行動裝置愈趨發達，網路消費比例逐漸提高，自此電子商務蓬勃發展，連帶新科技創業與金融科技也受到矚目。以色列僅為800萬人口小國，政府藉由鼓勵各產業創新創業，得以在經濟面站穩世界一方。以色列經濟部首席科學家辦公室(Office of the Chief Scientist, OCS)透過科技育成計畫(Technological incubators Program)推動創業活動，目前已補助超過10個育成中心；另外新科技創業提供電子商務領域更大的發展空間，透過物聯網技術有效提升物流效率，再加上以色列頂尖的網路資訊安全技術確保消費者購物過程的安全性。

全球電子商務熱潮持續蔓延，許多傳統產業也開始積極拓展電商銷售管道。本期獲得「臺北市產業發展獎勵及補助計畫」的成功案例包括：土女時代《Türk Kızları》，透過計畫的執行投入於電商平臺的服務與產品內容改善、培育文創商品設計師、提供土語系學生實習與就業機會等，並期許未來成為土耳其電商的領導者，提供廣泛且具深度的內容資訊於消費者。好好鮮生《Mr. Good》串連農漁民、加工廠、餐廳、料理教室與消費者，研擬一套符合臺灣精緻農業特色與支持永續農業的生產、製造與行銷的產業價值鏈，協助較不熟捻產銷端之農漁民，進行加工、包裝與販賣其農產品，架構專屬生鮮處理流程，縮短產地到餐桌的路程，提高農產品附加價值。

臺北市打造全國首座「物聯網IoT實驗平臺」成為智慧城市應用產業價值鏈整合的試煉場域，藉此激發多元創新應用，並引導產業發展解決方案整廠輸出的模式。為加速推動智慧城市及物聯網創新應用，則透過公私協力的方式，完成佈建通訊範圍可涵蓋整個臺北市的物聯網無線感測網路（LoRa），期許未來能持續透過開放城市為實驗場域，在2017世大運、2017世界資訊科技大會（WCIT2017）的國際舞台上，展現各種創新應用，綻放充沛的研發能量。

電子商務與行動商務的蓬勃發展，帶動新創商業模式的興起，使得付款情境趨向多元，尤其行動支付的進展，憑藉便捷、快速、具附加價值的優勢，逐漸取代現金交易。電子支付具有節省現金支付的成本及時間、跨線上線下交易等效益，臺北市政府為落實智慧城市的各項要件，已陸續建置4G網路基礎建設，並提供市民利用電子支付方式繳納各項規費，未來則規劃結合商圈活動與行動支付及金流等相關便民服務。

根據國際數據資訊IDC預估，於2020年物聯網（IoT）產業的經濟規模將達到1.46兆美元。因此發展以”應用服務”為導向的物聯網將使臺灣迎來產業發展的新機會，透過大數據分析、社群、雲端服務，行動APP、感知晶片等5項產業鏈的組合，符合「大社雲移物」的融合。將萬物屬性轉化為數位數據並上傳至雲端，最後變成有價值的服務，將是物聯網發展的重要路徑。

全球金融環境的開放、市場需求的刺激和消費者行為模式改變，均是驅動全球行動支付市場成長的關鍵因素。臺灣已正式進入行動支付元年，行動支付的運用與服務模式更是不容忽視的重要課題，行動支付市場的競爭態勢，也隨著軟硬體技術的進步和服務模式的創新，持續不斷地進化。本文將從全球行動支付的區域市場潛力、服務模式、產業動態、社會影響等面向加以探討，提供給臺灣支付業者參考與借鑑。