專題報導 - 臺北產經資訊網

臺北市做為臺灣首都，「臺北2050願景計畫」成為全台重要的都市發展計畫。北市府透過士林再生計畫，打造文化地標「臺北表演藝術中心」，增加士林夜市商圈的消費機會。另一方面，透過打造「北投士林科技園區」，導入新興科技產業及新型消費活動，串連士林北投生活圈，為臺北市北區經濟創造轉型契機。

本文簡介臺北表演藝術中心創設與啟用歷程，並就相關新場域開展後，除串接相關培訓計畫、專業課程與國際交流案例等領域，試以探討相關經驗累積的策略模式。

城市內的新場域，不僅為景觀視野注入新動能，亦可同步推進城市產業轉型步伐，將設計建構出的靈活想像導入生活各方面，除翻轉公部門與產業思維，亦帶動美感新體驗。

位處美國西北部的西雅圖都會區，近年隨科技業發展，吸引超過400萬人口居住於都會區，匯聚全球知名企業與頂尖人才，更以零售龍頭Amazon領首效應，崛起為華盛頓州內大型生活圈。憑藉境內疫況趨緩、高疫苗施打率等相對優勢逐步邁向鬆綁，也在復甦腳步積極重建布局，構建零售產業轉型契機。

臺北市政府積極投注資源至新創產業中，過往多聚焦於人才培育、資金挹注或育成空間的建置，在後疫情時代裡，北市府接續歷年佳績辦理「2021臺北國際創業週」，延續建置與國際交流的平台外，更搭配防疫建構線上觀展平台，擴大臺北市在國際和新創產業的貢獻。另產業局積極協助智慧零售業者加速布局，可望帶動傳統產業加速數位轉型，降低疫情衝擊。

臺灣隨著疫情控制得宜和疫苗覆蓋率上升，民眾逐漸在解封後開啟了全新的後疫情生活模式，市民也重新開始有娛樂的消費生活。北市府為了加速讓經濟重上軌道，推出一系列的振興補助和刺激方案，鼓勵民眾再踏進臺北商圈，讓經濟再次流動起來。

面對新冠疫情，民眾的生活模式再次重塑，北市府運用數位科技來改善消費習慣，讓民眾挖掘宅經濟，並做好抗疫新生活。從三大面向出發，包括精準補貼和電子支付、網購經濟、外送平台合作，藉由遠距科技的應用，顧及市民的防疫和消費，臺北市新零售成為數位轉型的優良範本。

疫情對產業與經濟帶來前所未有衝擊與改變，進一步使消費者生活型態、消費習慣及行為模式產生巨變，對於面向消費者的產業及業者而言，更是一大挑戰。本文自虛實融合OMO模型運用談起，介紹AI應用如何助力建置個人化推薦引擎，再切入精準行銷模式，強調針對「對的人」溝通「對的事」，認為應掌握疫後跨世代消費者虛實融合的消費行為及生活型態，避免資源配置失衡。鑑於上述消費趨勢及生活型態的變化，顯示企業需要有資訊瞭解目標消費者OMO偏好，將消費者精準地進行標籤分類，量身訂製行銷活動，並透過有效、精準的溝通方式，做為產業發展新產品、新服務，以及開拓新市場之重要參考依據。

因應疫情掀起大浪，消費者需求也因此大幅轉移至虛擬通路，為新零售經濟藍圖重構新想像。本文自實體零售業逐步轉移網路銷售趨勢談起，觀察全球至臺灣零售產業面臨疫情衝擊時，如何積極布局「OMO」、「行動支付」等相關數位對策，加速多元技術研發與創新服務型態的投入，並隨著零售業間數位鴻溝將日趨明顯之勢，推展至政府及業界面對挑戰如何緊密合作，將考驗轉化為邁向零售產業創新轉型契機，期以相關擬議，呈現出多元豐沛的創新能量。

面對疫情建構之新常態，為洞悉零售產業新局面開展，支應企業面向激烈競爭市場，本文以布局數位科技應用於營運作探討，掌握趨勢超前部署，贏得後疫新零售時代進場紅利與先機，除自智慧零售業發展概況與智慧零售大廠布局動態切入案例，分別以「人」、「場」、「貨」等應用趨勢歸納重點歸納，釐清國內外企業運用數位科技應用輔助頻率與適切性，希望展現零售產業韌性，探討虛、實整合新零售產業契機，探求未來可能商機。

面對新冠肺炎疫情變化，科技產業紛紛瞄準疫情帶起的商機，投入遠端合作、衛生醫療、無人機具等研發項目。香港政府推動「防疫抗疫基金」政策，建立以科技為基礎的防疫安全網；從支援口罩生產、居家檢疫與補助等緊急應變措施；日益精進至推動各項防疫科技產業，將防疫生活融入企業發展，在疫情籠罩的世界另闢蹊徑，化為進步能量。此外，香港科技領域中，亦衍生出優秀的應用方案與獎項、展覽等，帶動疫情環境下的新創研發能量不停歇。

「臺北市產業發展獎勵補助計畫」持續為新創提供創業到品牌的全方位補助，本文從生技醫療、零接觸服務、防疫新生活等面向，篩選出歷年通過申請案的6家業者，介紹新創團隊如何掌握服務需求，解決顧客痛點，在疫情期間憑藉韌性與靈活應變力，取得亮眼成果。