專題報導 - 臺北產經資訊網

臺北市政府積極投入創新創業發展，除推動創業諮詢與輔導、人才培育、資金挹注及育成空間等，亦戮力整合各界資源，協助接軌國際。接續歷年佳績，辦理「2020臺北國際創業週」，希望建置友善創新創業活動，促成臺北市與國際新創圈的合作默契。於2020年11月27日正式開幕的全台最大創新育成基地──「t.Hub」BOT開發案，為本季臺北產創界重大亮點，結合已成熟的內科產業聚落，串接為相互支持創業生態網絡，於競爭激烈的創業市場帶動產業綜效，壯大臺北市企業動能。

後疫情時代，為提振本市觀光旅遊產業經濟動能復甦，臺北市政府多管齊下，透過轉型論壇邀集不同領域專家學者與產業代表經驗分享，群策群力探討未來因應之道及新型態經營模式；另一方面，積極推出安心旅遊行銷方案，吸引國內旅客造訪臺北市，開創新契機。

為拉抬受疫情影響的商圈經濟，臺北市政府辦理一連串提振商機促銷活動，以深度導覽遊程體驗，讓民眾感受商圈魅力，舉辦大型嘉年華活動，一覽商圈豐富資訊，滿足民眾日常生活的食衣住行育樂等需求，藉此強化商圈特色風貌，協助商圈導入更多人潮，提升在地消費力。

儘管疫情重創國際觀光旅遊產業，不僅為臺灣國旅市場迎來前所未有的熱潮，也間接重塑觀光產業，帶來進化升級的契機。檢視臺灣國旅體質，其產品線或許朝向多元化，以精緻、優質的旅遊內容，提升產品品質、開發新的旅遊商業模式，找出無可取代的價值，讓國人重新認識及展現其魅力，累積臺灣的觀光旅遊競爭力。

在疫情猛擊下，造成國際上許多國家進入鎖國狀態，嚴重影響到會展產業，根據外貿協會表示，目前上半年就有20個展會延後舉辦，由於疫情關係，「會展4.0」的思維持續強化智慧科技的導入，許多會展無法有實體展售，紛紛改變為線上展，在這之下應該思考如何發揮「科技臺灣VS.轉化經濟」，讓「創新經濟、創意思考、精神愉悅（轉化經濟）、永續環境」的全方位價值，並且放眼國際趨勢，達到精準、精簡、精彩能力，讓臺灣成為全球會展產業價值鏈與經濟體系不可缺少的關鍵夥伴。

越南近年致力推動工業4.0，聚焦數位經濟轉型，其中以胡志明市的科技建設和商業環境最為卓越，電子商務尤其蓬勃發展，吸引不少創投資金進駐。新冠肺炎疫情席捲全球，線上購物和食品配送服務的需求激增，越南政府亦透過銀行減免線上交易費用來鼓勵無現金支付，電子商務不僅撐住國內消費力，也被視為後疫情時代裡重啟經濟的領頭羊。越南政府於2020年5月公布「2021-2025年電子商務發展策略總計畫」，致力於完善電子商務法規及相關基礎建設，並深入教育層面，目標為5年內，將電子商務交易額提升至350億美元。值得關注的是，2020年6月「越南-歐盟自由貿易協定」完成簽署，免除雙方99％的貿易商品關稅，預期將成越南另一經濟振興推手。

為因應後疫情時代新型態商業模式及商圈發展之多元挑戰，提升商圈與店家經營能量，搶占商機並協助產業升級轉型成為刻不容緩的議題，臺北市政府舉辦系列經營輔導與刺激消費舉措，包括輔導實體商圈轉型數位電商、配合中央振興三倍券政策提供加碼與抽獎活動、特色店家行銷推廣及再造、建置花木承銷網路交易系統等，希望藉由市府與商圈、店家的共同努力，提升商圈與店家經營體質，提振商機、復甦商業發展，走向「新零售示範商圈」目標。

打造更宜居的智慧城市，一直以來是臺北市政府的城市願景，透過每年與各國經驗交流，發想與落實解決方案，一步步帶領臺北市在軟硬體各方面不斷智慧進化。另一方面，臺北市持續滋養創新創意的生態系，讓創新解方能不間斷地實踐在企業經營上，帶動整體商務活動蓬勃發展。

全球經濟受疫情影響之故，衰退力道來得又急又猛，各國消費力大幅縮減，金融風險持續上升。面對經濟衰退危機，各國政府紛紛祭出紓困政策，期望縮短經濟復甦時間。而臺北市政府於年初陸續實施多項紓困措施，並運用政策工具與紓困資源協助企業轉型，發展零接觸創新經營模式，以及提升跨境電商的競爭力，共同與業者攜手抵擋疫情的衝擊。面對後疫情時代，北市府除了持續優化市政的數位化服務，拓展市政數據開放與應用，邁向具備數位生態系的未來政府，今年下半年也將透過舉辦一系列的產業轉型論壇，期望與企業共同找出未來產業發展的新常態。

世界各國因應新冠肺炎採取邊境管制等措施，旅遊團入出境幾乎全面暫停，重創觀光旅遊相關產業。隨著臺灣防疫逐步解禁，國人無法出國下，不僅掀起國內旅遊熱潮，也促使業者重新思考旅遊的本質。產業型態調整需朝向精緻旅遊，以差異化內容展現國旅的深層內涵，用在地文化與生活吸引客源，同時並採同業策略合作，整合資源讓觀光產業升級轉型。

新冠肺炎的衝擊下，不僅迫使傳統零售業需面臨轉型課題，亦加速網路電商競爭日趨白熱化，筆者建議業者在網路行銷重點包括Google搜尋店家設定與評價回饋、Facebook粉絲團經營與圖文操作、Youtube置入店家關鍵資訊等，以及透過市府協助店家進行數位轉型相關訓練等，藉此建立店家與消費者的互動性，提升在疫情過後的競爭力。

新冠肺炎影響已然蔓延，不僅改變人類行為，亦對企業營運產生重大變革。然而面對後疫情時代有許多新興應用及商機群起而生，包括0接觸經濟、0國界製造、0距離創新、0負擔健康、0污染生態等，因此臺灣應該要超前部署，如布局防疫科技、強化智慧價值、科技服務業轉型升級，以及提升強韌產業生態等。