專題報導 - 臺北產經資訊網

看準AR/VR市場的龐大商機，吸引許多國際軟硬體大廠，紛紛搶進相關裝置與內容之投資開發，除了能提升現有產品的需求規格、創造新的應用空間以外，亦具有生產量能的終端設備，預期可透過全新的互動體驗創造新的商業模式。面對產業市場化和產業規模化的迅速發展，筆者建議政府應從幾方面著手：建立AR/VR垂直產業生態群聚、創造市場內需，並打造測試和服務商業模式驗證場域，以及傳承在地文化及歷史體驗等。

隨著大數據、深度學習等新趨勢興起，許多先進國家與科技大廠競相投入人工智慧的研究領域，並深入醫療、金融、工業製造等生活層面，所衍生的商業應用更擴及無人機、機器人、自動駕駛、圖像辨識等，顯見人工智慧所帶來的革命性影響，已逐漸顛覆科技應用的樣貌。而國際上許多城市推智慧城市計畫，亦致力於透過人工智慧應用在公共安全、交通管理、防救災、觀光導覽，以及城市資源的優化等。

全球電子商務熱潮持續蔓延，許多傳統產業也開始積極拓展電商銷售管道。本期獲得「臺北市產業發展獎勵及補助計畫」的成功案例包括：土女時代《Türk Kızları》，透過計畫的執行投入於電商平臺的服務與產品內容改善、培育文創商品設計師、提供土語系學生實習與就業機會等，並期許未來成為土耳其電商的領導者，提供廣泛且具深度的內容資訊於消費者。好好鮮生《Mr. Good》串連農漁民、加工廠、餐廳、料理教室與消費者，研擬一套符合臺灣精緻農業特色與支持永續農業的生產、製造與行銷的產業價值鏈，協助較不熟捻產銷端之農漁民，進行加工、包裝與販賣其農產品，架構專屬生鮮處理流程，縮短產地到餐桌的路程，提高農產品附加價值。

臺北市打造全國首座「物聯網IoT實驗平臺」成為智慧城市應用產業價值鏈整合的試煉場域，藉此激發多元創新應用，並引導產業發展解決方案整廠輸出的模式。為加速推動智慧城市及物聯網創新應用，則透過公私協力的方式，完成佈建通訊範圍可涵蓋整個臺北市的物聯網無線感測網路（LoRa），期許未來能持續透過開放城市為實驗場域，在2017世大運、2017世界資訊科技大會（WCIT2017）的國際舞台上，展現各種創新應用，綻放充沛的研發能量。

電子商務與行動商務的蓬勃發展，帶動新創商業模式的興起，使得付款情境趨向多元，尤其行動支付的進展，憑藉便捷、快速、具附加價值的優勢，逐漸取代現金交易。電子支付具有節省現金支付的成本及時間、跨線上線下交易等效益，臺北市政府為落實智慧城市的各項要件，已陸續建置4G網路基礎建設，並提供市民利用電子支付方式繳納各項規費，未來則規劃結合商圈活動與行動支付及金流等相關便民服務。

根據國際數據資訊IDC預估，於2020年物聯網（IoT）產業的經濟規模將達到1.46兆美元。因此發展以”應用服務”為導向的物聯網將使臺灣迎來產業發展的新機會，透過大數據分析、社群、雲端服務，行動APP、感知晶片等5項產業鏈的組合，符合「大社雲移物」的融合。將萬物屬性轉化為數位數據並上傳至雲端，最後變成有價值的服務，將是物聯網發展的重要路徑。

全球金融環境的開放、市場需求的刺激和消費者行為模式改變，均是驅動全球行動支付市場成長的關鍵因素。臺灣已正式進入行動支付元年，行動支付的運用與服務模式更是不容忽視的重要課題，行動支付市場的競爭態勢，也隨著軟硬體技術的進步和服務模式的創新，持續不斷地進化。本文將從全球行動支付的區域市場潛力、服務模式、產業動態、社會影響等面向加以探討，提供給臺灣支付業者參考與借鑑。

全球的跨境電商（Cross-Border e-Commerce）交易每年以倍數成長，豐富多元的創新商業模式讓消費者透過網路可輕易購買世界各國的商品。企業可藉由電子商務開發新市場或整合原有的貿易網絡，發展虛實整合模式，直達海外市場，或者加以利用網路取得的消費者與市場需求訊息，用以指導開發產品、提升營運效率，開拓更豐富的新市場。未來將是電子商務與全球行銷的時代，結合網路行銷與國際物流、金流方案，企業便能「立足臺灣，網銷全球」。

新加坡自八○年代開始即致力於發展資訊通信，近年隨著雲端運算盛行，更視其為扶植ICT產業之關鍵技術，因此提出六大雲端運算應用策略發展方向，建構雲端運算生態體系(cloud computing ecosystem)。時至今日新加坡在推動雲端運算應用上已獲得良好進展，並憑藉優越地理位置和穩定的政局，成為亞太地區雲端運算發展的核心。

臺北市的雲端服務是緊貼城市脈動與臺北市民生活節奏的雲端資訊建設計畫，服務的年齡層從0歲到百歲人瑞，服務的對象跨越性別、職業、教育程度與所得水準，服務範疇涵蓋行政、教育、民生需求、交通運輸、衛生醫療、產業發展、觀光旅遊等。迎向「光世代」是臺北市努力的目標，臺北市政府於2012年規劃於四年內打造臺北市為全臺第一個光纖智慧城市，預計將於2013年底率先讓內湖、南港、松山區市民開通使用。

近年來雲端服務與運算科技發展已趨成熟，結合雲端技術與視訊監控提升生活環境安全品質，已成為雲端服務重要應用的一環。隨著安全監控需求的增加，數位監控設備已遍布在民眾生活環境中，在臺北市政的應用上，可透過視訊監控的功能，強化年幼與年長的居家照護、住戶保全、社區安全、交通流量監控與事故處理、觀光導覽及緊急救災等。

雲端運算以提供「集中共用」、「彈性擴充」的電腦運算資源，創造包含基礎設施服務、應用平臺服務與軟體服務等三類型雲端服務商機，引爆全球IT高科技風潮，雲端運算對臺灣的資訊科技產業帶來改變、衝擊與威脅，但也相對帶來前所未有的嶄新機會。臺北市投入光纖網路建設，大幅提升整體寬頻網路品質，使臺灣雲端產業可在此友善環境上擴增效益，而臺北市民的生活水準與城市數位競爭力，也將隨著雲端應用與關聯產業的活絡全面躍升。