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什麼是雲端運算(Cloud Computing)?簡單地說,就是使用者只要利用身邊的電腦、手機等裝置,透過網路連線即可隨時隨地依需要存取遠端電腦提供的各項運算、儲存空間與軟體服務,舉凡應用Google搜尋服務、Gmail電子信箱、YouTube分享影片、智慧型手機下載APP軟體等皆屬於雲端的範疇,因此,民眾早已在不知不覺中漫步在雲端。雲端不僅改變個人的生活模式與習慣,對企業而言,更可以節省資訊營運成本,大幅提升效率,因此雲端運算被視為下一波資訊應用的新主流,其背後隱藏龐大的商機,各國政府莫不積極推動雲端運算產業的發展,而新加坡就是一個雲端發展成效顯著的城市。
新加坡自八○年代開始即致力於發展資訊通信產業,近年隨著雲端運算的盛行,更視其為扶植ICT產業之關鍵技術,時至今日新加坡公部門與私部門在推動雲端運算應用上已獲得良好進展。根據亞洲雲端運算協會(Asia Cloud Computing Association)2011年針對14個國家調查雲端整備度(Cloud Readiness Index)的結果顯示,新加坡名列第3位,僅次於日本及香港,而新加坡憑藉優越地理位置和穩定的政局,可望成為東南亞雲端運算發展的核心。
資訊通信發展管理局(IDA, Infocomm Development Authority of Singapore)為新加坡推動與支持雲端服務的機構,希望藉由雲端運算的應用,改變企業現有的商業模式,提升新加坡的整體經濟競爭力,同時透過建構雲端運算生態體系,以提高資訊通信產業的活力與成長。為達到上述目的,資訊通信發展管理局提出六大雲端運算應用策略發展方向。
為鼓勵新加坡企業使用雲端運算服務,資訊通信發展管理局於2010年5月起發起雲端運算補助提案徵求計畫(Calls for Cloud Computing Proposals),邀集Alatum、Amazon Web Services、IBM、Tata Communications等雲端服務供應商,贊助相關服務需要的運算與儲存資源,不論企業、政府機構或研究單位均可提出申請,依據提案內容的影響範圍,給予不同期間與容量儲存空間。2012年7月剛結束第五次的提案徵求,累計前四次徵求已讓57個提案獲得雲端資源支持。
除了支援雲端運算實體資源外,政府更提供租稅減免的優惠。依據生產力及創新優惠計畫(Productivity and Innovation Credit),凡是企業投資在雲端運算的成本,每年最多40萬新加坡幣的購置費用可享有400%稅額減免,而且企業不需額外申請即可在報稅時直接獲得此項稅收優惠,以藉此鼓勵企業,尤其是中小企業,提高創新與生產力方面的投資。
此外資訊通信發展管理局與新加坡國家圖書館(National Library Board)、新加坡電腦協會(Singapore Computer Society)、帝國學院校友會(Imperial College Alumni Association)共同合作,針對資訊通信專業領域以外的人士舉辦一系列公開講座,以增加民眾對雲端運算應用的認識,並分享各類雲端資訊。
資訊通信發展管理局透過與政府其他部門密切合作,努力吸引雲端營運商落腳新加坡,而目前已有Amazon Web Services、Fujitsu、IBM、Microsoft Azure、Savvis和Tata Communications等知名雲端服務供應商在新加坡建置資料中心,為當地及亞太市場提供服務。除了吸引跨國雲端營運商進駐新加坡外,資訊通信發展管理局也推出多項計畫,從國內挖掘更多願意投入雲端運算的企業,包括提出五年4,600萬新加坡幣的「資訊通信產業生產力藍圖(Infocomm Industry Productivity Roadmap)」策略規劃,幫助本地資訊通信企業朝向以雲端計算為主的商業模式轉型,使企業能在現有人力下迅速擴張規模,更有效率地服務全球顧客。