專題報導 - 臺北產經資訊網

「產業發展自治條例」提供臺北市的中小企業各項補助經費，只要該投資案具有創意、特色或發展潛力者，均可提出申請。補助的內容包括：勞工職業訓練費用、房屋稅、地價稅等，為鼓勵產業技術創新研發，首創由地方政府編列預算提供企業研發經費補助，每案最高新臺幣300萬元；另對於較具競爭力之策略性產業，更給予適度獎勵，幫助發展關鍵產業。臺北市政府從2011年辦理「臺北市產業發展獎勵補助計畫」受理申請迄2013年5月止，累計共核准通過267件投資案，獎勵補助總金額逾2億6,232萬元。

臺北市政府為加強宣導產業發展自治條例獎勵補助措施，及新增訂獎勵補貼項目，截至2012年10月底，已辦理15場說明會及12場次研習班，總計926家廠商、1,173人次參與，並舉辦「臺北市產業發展獎勵補助計畫成果發表會」，總計105家廠商共計164人次參與，發表22項成果展示及7項商機，臺北市府目前積極建構產業輔導資源活水平臺，將藉由擴大辦理投資獎勵及研發補助，放寬中小企業融資貸款、中小企業策略性及創新升級融資貸款、青年創業融資貸款等3項低利融資貸款條件，協助臺北市企業降低初期投資創新風險，加速拓展市場商機。

臺北市政府截至2012年10月總計網路市民帳號數增加至46萬9,513人，電子化政府帶來的便捷服務包括：休閒雲、教育雲、健康雲、資訊雲、通訊雲、行動雲等一系列與市民生活密不可分的生活科技應用，2012年民眾經由網路申辦件數超過為3萬件，網路下載申辦表單則高達109萬次，臺北市政府透過各種雲端服務，帶給臺北市民最科技、最便利的幸福生活。

歐債危機讓全球陷入1930年代大蕭條以來最嚴重的經濟衰退，為了穩定金融及振興經濟，各國政府採用各種政策措施穩定經濟。歐債危機除了直接影響我國出口衰退外，更衝擊臺北市的消費及投資意願，本文提出之因應對策包括：1.透過臺北市應以知識型產業聚落為主要發展方向、2.提供企業相關協助渡過經營危機、3.透過商業活力促進消費、4.經濟決策均以強化執行力列為首要等建議。以期透過政府的幫助讓企業安然度過這波歐債危機。

迅速從震災及海嘯中恢復的中小企業：日本的整體經濟結構中，中小企業的重要性相當高，這些企業規模雖小，但技術和創造能力卻十分堅實，長久以來成為日本經濟與產業發展的重要基礎。然而在此次的東日本大震災中，中小企業受創嚴重，日本政府為了協助災區企業渡過難關，特別提出財務支援、就業支持、災區重建、諮詢服務窗口等措施，中小企業憑藉著彈性與活力克服逆境，持續領導日本經濟發展。

為協助解決中小企業融資取得問題，提供中小企業安心打拚的城市環境，臺北市政府推出「臺北市中小企業融資貸款」、「臺北市中小企業策略性及創新升級融資貸款」等融資輔導，協助中小企業解決資金需求。同時為鼓勵更多青年踏出創業的第一步，臺北市政府提供「臺北市青年創業融資貸款」服務，以期打造臺北市成為青年創業的基地，成為孕育創新種子的創意城市。

有鑑於臺北市產業結構及型態，臺北市政府推動「協助中小企業申請中央資源及辦理地方產業創新研發推動計畫」與「臺北市產業發展自治條例獎勵補助計畫」等產業輔導措施，透過提供獎勵補助資源，強化業者的創新與研發能力，進而帶動中小企業創新與轉型，更在競爭洪流中站穩腳步。

在服務經濟時代中，企業如何透過服務設計的導入，創造各式新產品與服務，並在企業前臺與後臺創建數位與實體的服務鏈結，成為服務績效與營運效能的平衡關鍵。本文提出服務即策略、服務即體驗、服務即建築、服務即能力等四個層次與內容，以界定服務設計的應用範圍與價值，可作為中小企業導入服務設計的參考。

及為推動臺北市不僅成為東亞經貿網絡的軸心，更是驅動臺灣服務創新的核心，除了協助企業間跨業連結，亦可結合臺北市無線首都、智慧城市之規劃，吸引管理顧問及物流服務業者以臺北市各交通節點為核心發展商情知識總部；推動臺北市成為連鎖加盟企業總部的首選之地；並協助企業透過公部門現有空間開設相關學程，使臺北市成為企業大學的聚集之地。

以服務業為主的臺北市是我國產業結構調整的重要動能，其中中小企業的發展扮演關鍵角色，因此綜觀全球經貿發展趨勢、服務業發展課題，同時借鏡德國柏林創業發展的案例，本文提出未來可打造臺北市成為生活品質的創新試驗場域、強化早期創業能量、健全中小企業財務體質、創新政策工具多元化之發展策略思維。

臺北市政府為掌握ECFA簽署後之契機，以有效提升企業營運效益和促進兩岸產業分工利益，率各縣市之先，於2010年成立「亞太經貿服務中心」，透過整合中央政府、民間組織之資源，合力推動招商工作。目前臺北市以吸引高科技產業、研發中心、營運中心等較具競爭力的產業進駐做為政策主軸，同時提升臺北產業發展廊帶的各種投資環境與發展機能，藉此吸引更多跨國人才透過企業進駐而到臺北市發展。

鑑於許多動物受虐案件或流浪犬貓問題發生，是來自於飼主未建立正確觀念，加上「尊重動物生命，保護動物」是全球趨勢。因此，為杜絕流浪犬貓問題或重大動物受虐案件一再發生，臺北市動物保護處亦積極響應，自2010年起推動四年期「飼主責任教育宣導計畫」，以期建立與動物和諧共居的友善城市。