AI落地 技術突破與產業應用 - 臺北產經資訊網

AI技術推動全球產業發展與社會轉型，這股力量正改寫城市治理模式、產業運作方式與市民生活型態。面對變遷，臺北市政府積極布局並落實相關策略，將自身定位為技術應用規劃者與示範場域的重要角色。臺北市持續深耕智慧城市各面向的發展，並在瑞士洛桑管理學院（IMD）於 2025年6月發布的「全球智慧城市指數」排名躍升至全球第 16 名，在亞洲地區則取得第 6 名的成績，顯示臺北市已具備導入AI推動數位升級的堅實基礎。

北市府以系統性政策，採取多層次的推動策略，加速AI技術在不同領域的落地與推廣，將人工智慧技術從概念驗證推向全面應用，具體成果展現在多個面向，包括臺北捷運AI數位列車計畫、台北數位應用博覽會以及Meet Taipei 創新創業嘉年華。北市府經由這些計畫形成技術導入、產業媒合與生態系建構的城市策略，使 AI 能夠全面融入城市發展脈絡，展現清晰且可衡量的AI技術落地推動成果。

面對每日承載百萬人次的臺北捷運龐大的運量與維護公共安全的挑戰，北市府突破傳統僅由政府編列預算採購設備的限制，轉而採取「平台政府」的思維，透過臺北捷運與宏碁（Acer）、輝達（NVIDIA）等科技大廠深度合作，推出全臺首輛「AI數位列車」，將捷運系統開放為實證場域來讓AI落地。透過交通載具升級，同步解決大眾運輸系統中對於「安全應變效率」與「資訊傳遞品質」的雙重課題。

安全應變效率上，北市府致力於解決過去仰賴乘客按壓對講機通報之「被動響應」模式，此種傳統機制往往造成應變時間延遲。為此，計畫導入具備主動偵測能力的AI智慧系統，建立起一套「主動預警」機制。AI系統能自動識別車廂內異常狀況，如人群異常推擠、跌倒或肢體衝突，並即時將警示訊號通報至行控中心，將安全管理防線從發生後處置，推進至發生時即時攔截，大幅縮短應變時間，有效強化捷運系統的安全防護。

除了強化安全，北市府亦試圖改善傳統靜態路線圖資訊呈現不足問題，透過導入動態顯示技術與裸視3D應用，優化乘客搭乘體驗。經由確立「創新實驗場域」的合作模式，北市府開放實際運作場域供企業驗證技術，讓企業得以於真實場景中優化演算法並降低研發成本，市府亦能直接導入最先進的AI解決方案。此種公私協力成果有望將臺北市的智慧城市AI解決方案推廣至國際市場，創造新型的產業經濟效益。

除了積極建構智慧交通與公共服務韌性外，臺北市政府將AI賦能擴散至企業結構中占比最高、最具產業代表性的中小企業領域。中小企業為臺北市經濟發展的主要動力，協助其導入數位工具與AI技術，不僅可提升自身營運效能，更有助於強化城市整體產業競爭力。然而，過去企業在推動數位轉型時，常受限於資金投入規模有限、缺乏專業技術人才，以及對新興科技掌握不足等結構性因素，使得AI導入面臨諸多挑戰。

為協助企業加速邁向數位升級，北市府扮演跨域整合與資源媒合的關鍵角色，成立「台北數位企業發展中心」作為單一服務平台，提供企業從需求診斷、工具導入到培訓輔導的一站式服務，並於10月2日假臺大醫院國際會議中心舉辦「2025 台北數位應用博覽會」，透過高峰論壇、主題講座與應用展區等多元內容，打造企業鏈結數位解方的媒合場域，協助中小企業精準尋找合適的夥伴，加速AI與數位應用落地。

博覽會展覽模式以企業實際運營需求出發，規劃「經營管理流程」、「客戶行銷推廣」、「AI工具應用」與「跨境電商佈局」4大主題展區，匯集超過30家國內外指標性業者聯合參展，包括AWS、亞馬遜全球開店、Newegg、中華電信、台智雲、宏碁資訊、叡揚資訊等，共同展示逾200項數位解決方案，涵蓋 ERP/CRM、智慧客服、行銷科技、跨境金流物流等應用。其中，「AI工具應用」專區特別聚焦企業導入實務需求，展示自動化財會管理、生成式行銷文案等工具，讓企業可於現場直接體驗人工智慧如何整合進日常流程，並具體評估導入後的效率與效益，降低企業在數位轉型初期面臨的摸索成本。

此外，為協助企業掌握最新AI技術、數位發展趨勢與應用策略，活動安排6場主題講座，邀請到Microsoft、AWS、麥味登、創見資訊、耐德科技、宏碁資訊、台智雲及易晨智能等重量級企業代表分享市場觀察與成功案例，場場座無虛席，反映企業對數位轉型議題的高度關注。

透過北市府整合資源並搭建市場需求與技術供給的橋梁，中小企業無須再耗費大量時間自行摸索，縮短導入數位工具的試錯成本，精準找到適合自身發展階段的數位工具，進而提升營運效率與市場競爭力。 

除搭起技術供需雙方橋樑外，鑑於新創企業往往作為技術突破與創新應用的先鋒，然而，新創企業常面臨缺乏實證場域、資金取得不易、法規調適困難等挑戰。為解決此問題，北市府產業發展局的「Startup@Taipei」創業服務辦公室，成為協助新創發展的關鍵服務單位。

「Startup@Taipei」的核心在於整合政府與民間資源，提供全方位創業支持，服務項目涵蓋「獎勵補助」、「創業諮詢」、「育成空間」及「市場鏈結」等 4 大面向。透過一站式服務平台，提供系統性資源整合服務，讓新創團隊能更專注於技術研發與產品優化，有效提升存活率與成長速度。「Startup@Taipei」扶植之新創團隊，於亞洲指標性新創展會「2025 Meet Taipei 創新創業嘉年華」展現具體成果與能量，本屆以「Dancing with AI」為主題，匯聚人工智慧、數據智能、醫療健康等領域，彰顯臺北市於AI新創與跨域應用上的產業動能與競爭力。

北市府運用此國際舞台設立「臺北新創館」，展示20家具發展潛力的新創企業，並依技術應用情境規劃「智慧生活」、「永續健康」、「AI 驅動」等3大主題區。首先，「智慧生活」展區聚焦於將AI導入食衣住行育樂等市民生活場景，展示技術如何解決日常生活中的痛點，並提升城市生活品質。其次「永續健康」展區，結合生技醫療能量與數據分析技術，展示精準醫療、照護輔助及永續環境解決方案，回應高齡化社會與淨零碳排需求。最後「AI 驅動」展區則聚焦核心演算法及跨域整合等技術服務，協助傳統產業數位轉型。「臺北新創館」為受輔導團隊搭建面對全球投資人與合作夥伴商業媒合的機會，協助新創團隊走向更為廣大的商業市場。

另外於國際鏈結上，為協助新創突破國內市場規模限制並建立永續競爭力，北市府透過「創業家任意通」計畫，協助臺灣新創團隊前進東京、首爾、越南及加拿大等國際城市，串聯姊妹市及友好城市新創夥伴，促成創業資源共享，提升新創企業拓展國際市場實力，並延攬國際新創或專業人才至臺北市發展。透過雙向資源流動，深化與全球創新體系的連結，確保臺北市於全球AI產業中具備長期且永續的競爭優勢。

綜觀臺北市推動 AI 落地的策略，核心在於打造橫跨公共治理與產業發展的整合式生態系。北市府將重要基礎設施轉化為實證場域，並以平台化機制串聯產業需求，系統性破解產業升級的結構性瓶頸。透過主動釋出政府場域資源、強化供需對接，降低技術試錯成本與資訊不對稱，使創新方案得以形成具輸出潛力的商業模式，並促成技術與市場需求的精準匹配。此策略布局確保從新創育成到應用落地均獲得充分支援，全面提升臺北市 AI 應用深度與產業競爭力。