運動大數據 開創新商機 - 臺北產經資訊網

伴隨資訊科技的提升，人類的生活與智慧科技越來越密不可分，而資訊科技所產生的就是大量資料的累積，從過去單純記錄量化資料的資料庫逐漸演變成可以將使用者所使用的文字、圖片、聲音和影像都記錄下來，甚至可以透過辨識系統進一步辨識圖片中，人物的喜怒哀樂等情緒表現；然而，大量資料的累積，若沒有加以應用，則失去資料累積的目的，也因此，大數據應用就逐漸開始受到重視，如何將資料加以串聯、分析，然後發掘出隱藏其中且具有商業價值的資訊，並將其資訊加以利用開發出更符合消費者需求的產品或服務。

根據A.T.Kearney管理顧問公司調查，從2005～2017年全球運動市場成長率達5.7％，顯見運動產業所驅動的經濟效益相當龐大。隨著新興運動產業風貌的改變，專家學者預估未來朝智能化、個人化、運動科學趨勢發展，新的需求服務會帶來更高的產值，以及帶動更多創業與就業機會。

臺北市政府為了迎接2017臺北世界大學運動會的到來，相關的軟硬體建設、志工招募培訓，以及運動行銷贊助活動等工作也都正在如火如荼地進行中，而身為主辦國家的我們，除了透過辦理國際性運動賽會來提升國際能見度，如何透過在地的人文特色來吸引更多來自國外觀光客的目光並帶動國內的經濟成長，提升顯著的經濟效益，並改善民眾運動參與的習慣，皆為相當重要的議題。

根據國際市調機構Plunkett Research估計，2016年全球運動休閒產業年產值已達1.5兆美元，許多先進國家更將「運動產業」（Sports Industry）列為國家經濟發展的重要一環。

臺灣的運動產業主要包含了體育用品製造業、運動場館業、運動服務業。其中體育用品製造業自1979年起蓬勃發展，透過引進國外先進生產技術與觀念，大量接受國際著名體育用品廠商委託製造，進而奠定了我國在國際體育用品市場上重要供應國的地位。而羽球、網球、高爾夫球具、室內健身器材等，更透過先進複合材料應用技術、強化R&D及外觀設計等方式，研發出高附加價值之功能性運動新商品，更為我國體育用品製造業注入活力。

但2009年運動產業受到金融風暴的影響，景氣低迷使得消費市場急速萎縮，消費者降低對產品汰舊換新之慾望而減少購買體育用品，進而使得2009年臺灣整體運動產業銷售值呈現衰退。2010年在全球各國政府積極推出經濟措施投入救市有成的影響之下，全球經濟逐漸復甦，需求回溫使得消費市場開始活絡起來，2010年運動產業銷售值較2009同期成長21.31%，達353.58億元，故2010年運動產業景氣呈現成長態勢。

面對全球運動休閒人口不斷增加，開發中的亞洲健身產業發展潛力大，商業健身器材市場旺盛，加上美國與日本市場對運動休閒需求仍持續增加，以及拉丁美洲市場需求增加，運動產業業者持續推出新產品來吸引全球市場的青睞，進而帶動體育用品產業銷售量的提升。

在運動場館業中，「運動場館」是指所有提供人們從事各種運動行為的活動場所，是從事運動行為的基本單位，也是體育運動事業發展最重要的環境條件。進一步將運動場館的範疇進行統整歸納，主要涵蓋的場域有田徑運動場、操場、體育館、游泳池、運動中心、學校活動中心、社區活動中心、運動公園與其他類型運動場館，由此可見，運動場館涵蓋範圍相當廣泛。 政府為提供運動產業更友善的經營環境，建構更優質的運動休閒環境，在「運動產業發展條例」中制定了針對個人或企業協助運動產業發展租稅減免獎助達十餘種 ，包括第8條：「針對運動場館設施之興建與營運得採取適當之輔導或獎助措施」；第26條：「營利事業捐贈政府機關及各級學校興建運動場館設施或運動器材用品得依所得稅法第36條第1款規定減免營所稅」。另外，也研擬相關配套措施，提供運動產業優惠貸款，其中在運動發展基金辦理運動服務產業貸款信用保證實施作業要點中規定，貸款補助最高500萬元，並由政府補助利息等優惠條件，以輔導或獎助運動場館業者。

而在運動服務業中，國內研究對於「運動服務產業」的範疇與分類，最早是由學者依價值活動的差異，將運動休閒服務產業區分為運動產品批發零售、運動資訊大眾傳播、運動設施服務、運動行銷顧問及職業運動組織等五大類。

由於現行各部會的行業標準分類，並未將各種運動服務行業單獨列出，導致運動服務產業在經濟上的貢獻程度，無法直接以一個精確的總和數字呈現，也無法顯現出其特殊性與重要性。因此，為了能提供更精準的統計資訊，有專家運用行政院主計總處行業標準分類，將運動休閒服務業界定為運動用品、器材批發業、器材零售業、職業運動業、運動場館業、管理顧問業、運動及娛樂用品租賃業、運動傳播媒體業與其他運動服務業等八類。

臺灣運動產業的發展與國家整體發展息息相關，從運動成衣、運動鞋、運動相關用品的製造為主，而相關的產品除了提供國內消費外，主要仍以國外銷售為主，也著實對臺灣的經濟帶來了不少的挹注；然而，隨著國際化經濟發展的趨勢，東南亞等國家低價勞力的競爭，許多製造業在面對製造成本的壓力下，紛紛移往更具成本優勢的國家設置生產工廠，使得國內運動產業相對遭遇到營運的危機。

有鑑於此，政府積極推動各產業的發展由製造業轉為高附加價值產業，其中包含觀光、文化創意、健康醫療等新興產業。而運動產業的發展亦隨著政府推動的發展策略而開始發展以服務為主的產業特性，並於2011年頒布「運動產業發展條例」，目的為建構國內優良運動環境，促進運動產業發展，鼓勵民間參與運動產業，以提升我國運動產業之國際競爭力。

一、運動風氣的興盛
近年來，國內興起一股馬拉松路跑的風氣，根據中華民國路跑協會及運動筆記網站等資料統計顯示，國內每年所舉辦的賽事從2013年的489場次成長到2015年的917場次，而這股馬拉松路跑熱潮除了報名相關收費的經濟效益外，亦改善了賽會周邊景點的經濟成長，而對於運動所需的服裝鞋類、相關產品及訓練課程等更是帶來驚人的潛在商機。

二、穿戴裝置的創新
根據市場研究機構Gartner在2016年研究指出，2015年全球各類型穿戴式裝置出貨量約為2.32億台，而在2017年全球出貨量將可達到3.23億台，其成長的幅度相當可觀，雖然其出貨量的變化會根據市場需求有所增減，但唯一不變的是穿戴式裝置與智慧手機的整合應用，正在改變人類日常生活的未來趨勢，例如個人身體健康的提醒、運動時身體狀況的監控等等，也藉由簡單的穿戴式裝置，讓一般民眾更容易地透過裝置來掌握自己、關心家人。

三、大數據應用的發展
由於資訊科技的提升，資料儲存的效能也獲得大幅的提升，其背後隱含的是越來越龐大的數據資料被記錄下來，從過去記錄量化的數據資料到現在對於文字、照片、聲音甚至是影片檔案的儲存。對於分析人員而言，在面對儲存資料的類型越多元、複雜的趨勢下，如何將不同類型的資料加以串聯應用，即成為近年來全球所關注的重要議題之一，甚至連McKinsey、Gartner等國外著名市場調查公司更宣告大數據時代 (Big Data Era) 的來臨。而近年來，大數據被廣泛運用在運動相關領域上，例如數據資訊服務、賽事分析服務、職業運動服務、運動媒體服務、商業決策服務、教育科學研究服務、運動彩券、運動產品銷售、電子商務等，而歐美先進國家的職業球隊更透過大數據分析，即時掌握球員整體表現、進行戰略規劃、瞭解現場球迷球賽體驗等，顯見大數據分析已逐漸改變運動產業的運作生態。

一、區域特色

(一)無線網路設備的完整建置
由於智慧手機的普及和國內電信業者提供的4G通訊服務，讓臺北市在無線網路的環境建置上更加完整，除了透過手機提供的個人熱點外，亦能透過無線網路環境隨時與網際網路的世界銜接，讓民眾隨時都能透過智慧手機上網即時更新個人的資訊、甚至是打卡、直播等功能。

(二) 主辦2017世大運
臺北市過去曾於2009年辦理過聽障奧林匹克運動會，運動場館等軟硬體設備都有一定的數量，在臺北市獲得2017臺北世大運主辦權後，藉此機會可將臺北市及全國運動場館整建為國際級競賽場館，同時也能夠在日後提供民眾使用，讓國際觀光客瞭解到臺北市所提供的優質友善運動環境。根據運動商業集團SportBusiness Group在2014年發布世界最佳運動城市排名，其中大部分城市都有成功舉辦大型國際運動賽會的經驗，可見運動也成為評比國際城市的重要指標之一。

(三) 一區一市民運動中心
為符合國際潮流、因應臺北市市民生活型態與市民運動的需求為主軸，臺北市政府於2000年開始著手規畫室內適合運動休閒的環境，期望能給市民更方便且具備多元的運動環境，以便於民眾從事休閒活動、規律運動、社區交流及從事藝文活動、終生學習等。透過「處處皆可運動」、「人人喜愛運動」的願景，規劃於十二個行政區裡至少各興建一座以上的運動中心，以提高民眾使用的便利性，進而提高民眾的運動參與度。臺北市在2010年文山運動中心正式啟用後，達成臺北市「一區一運動中心」的目標，不僅有各項運動硬體設施、運動諮詢服務等，也提供多種運動研習課程供市民選擇。另一方面，運動中心除了可結合周邊環境特色，例如搭配專車接送、折扣優惠等服務，亦能吸引商圈進駐，新增並擴大商業區規模，讓運動中心發展成兼具社區型、轉運型商圈的複合式功能。正因如此，運動中心的設置，已成為都會區邁向進步的一大指標，而運動中心的使用人次更在2016年累積突破1億人次，顯示民眾對於運動參與的習慣逐漸在改變中。

二、發展策略
面對即將來臨的2017世大運，主要運動場館也陸續完成整建，運動產業如何做好準備，並與各產業共同迎接2017世大運所帶來的國際觀光人潮，同時，透過友善運動環境的營造，提升民眾參與運動的比例，為運動產業注入新活力，其中發展策略包含：

(一) 產業基礎資料的建置
運動產業所提供的產品及服務種類繁多，所牽涉的行業別更是多元，但當政府與產業業者在討論及推動產業未來的發展方向時，若沒有完整的基礎資料，確實很難對產業的未來發展能有具體的實施策略，因此，若能健全產業的基礎資料，由政府的角度來建置屬於運動產業的基礎資料，將運動產業整個產業上下游供應鏈，以及與其他產業間的關聯性加以清楚定義，讓企業與市民朋友更明白運動產業在臺北市甚至是臺灣的運動產業發展現況，除了作為產業應用的基礎外，亦可作為跨國合作、國際發展的重要議題之一。
歐盟委員會（European Commission）在2006年的會議中提出，為了提供各國間可進行比較的統計資料並藉此互相了解，因此鼓勵各國能開始編列運動產業衛星帳，透過產業衛星帳的編列進而讓產業結構更加清晰，亦能夠讓不同國家間爭取更多的產業合作機會，透過產業的合作，讓運動產業的發展更加熱絡。並於2007年提出的「運動白皮書」則是歐盟首次肯定運動產業對國民經濟會計系統的重要性。而運動產業的政治重要性也開始高度被重視。從經濟上，從國家會計系統來突顯運動的重要性，有助於運動相關政策的擬定。

(二) 產業聚落與異業結盟
運動產業的發展必須與其他產業攜手共進，以運動為核心，帶動其他產業的經濟效益，讓整體的經濟發展獲得最大的效益，其中包含與觀光休閒、醫療保健及文化創意等產業的結盟，讓民眾在參與運動的同時，還能前往在地觀光景點特色、體驗在地人文創意氣息等，除了滿足民眾參與運動的動機之外，還能夠滿足在運動賽會參與的前、中、後期間，還能有更多的吸引力，活絡在地經濟；此外，面對穿戴式裝飾等資訊科技產業，透過開發更具多功能的設備及服務，讓民眾在參與運動的同時，除了可以即時掌握自己的身體狀況外，亦可以提供豐富的資訊，從住宿、交通、飲食、觀光、保險等資訊，透過便利多元的資訊服務加持，讓更多參與運動的民眾願意消費，使來自國外的觀光客能夠在參與運動賽會的同時，還能提高消費意願，真正為當地帶來更可觀的經濟價值。
再者，由於國人對個人的健康保健意識日益提升，若能以市民運動中心與醫療機構形成一個運動醫療聚落，讓民眾在參與運動的同時，還能獲得專業的醫療諮詢服務，讓民眾從運動中更加瞭解自己的健康，也因為重視健康，而更願意參與運動。

(三)大數據的結合
隨著大數據的應用不斷地進化，當資料庫中所能累積的知識越來越豐富之後，隨之而來的就是人工智慧的進化，而臺北市在無線網路建置完善以及運動場館充足的條件優勢，尤其在這波馬拉松路跑熱潮的圍繞下，透過民眾所攜帶相關智慧裝置將數據資料上傳到雲端資料庫的資料相對就會更加豐富，而業者在面對如此豐富大量的數據資料，若能有效加以利用，必然可成為日後產品創新或是加值服務的重要依據。
此外，若能將民眾為了參與路跑活動，於平日練習的訓練路線、地點資料結合全球定位系統以及地理資訊系統，亦可協助政府或業者針對民眾的運動路線，規劃更安全的輔助設施，如路燈設置等，提供民眾更安全、更友善的運動環境。

當民眾主動參與運動的動機越強烈，對於因為參與運動所衍生的產品及服務需求相對就會增加，如此才能讓運動產業獲得龐大的商機；在面對馬拉松路跑的熱潮下，各產業均希望能共享這股熱潮所創造出的商業價值，而紛紛投入相關產品的開發，然而，如何開發出更符合消費者需求的產品及服務，才能從眾多產品中吸引到消費者的目光，透過大數據應用的輔助及消費者的回饋，來發掘出消費者需要並加以開發成產品或服務，這就是大數據應用的價值所在。

以運動場館經營者角度來看，透過累積的大量使用者資料數據，讓業者更清楚瞭解消費者的使用特性，進而開發設計出更符合需求的訓練課程，或是引進更專業的運動器材，滿足消費者的需求；再者，如何提供消費者更豐富、多元的服務也是具有潛在的商機，如與觀光休閒、醫療健檢的結合等。對政府而言，若能與業者合作取得民眾運動的時間、路線、地點等數據資訊，進一步分析數據後，提供民眾運動健康管理的相關資訊及小工具（如App），亦可以與大眾運輸系統等整合應用，期打造優質、安全的運動環境，吸引更多民眾參與運動。