推動會展經濟 建立城市競爭優勢 - 臺北產經資訊網

會展產業(MICE)包含會議(Meeting)、獎勵旅遊(Incentive Travel)、大型國際會議(Convention)以及展覽(Exhibition)，係結合貿易、交通、金融、旅遊等多項相關產業之火車頭型服務業，在歐美各國發展已超過百年歷史。由於會展產業內涵有三種特性：「三高：高成長潛力、高附加價值、高創新效益」、「三大：產值大、創造就業機會大、產業關聯大」和「三優：人力相對優勢、技術相對優勢、資產運用效率優勢」，自1950年開始，會展產業即受各國重視且成長快速。70年代至90年代，世界各類會議已增長近三倍，90年代末全世界的會議就高達16萬次，另展覽產業發展，依據國際展覽產業協會(UFI)推估，2007~2010年全球估計至少花費18.7兆美元於新增及擴建工程。此外，會展產業與觀光業成長亦有密切關係，部分要素的改變如可支配所得的提升、旅遊意願的增強、休閒時間的增加、交通及科技工具的改善，也都促進了會展產業的發展與成長。總體來說，會展產業快速發展主要由四項重要發展因素交互作用而啟動：

1. 「全球化」：就是藉由經濟發展、基礎設施與通訊革命持續整合所呈現的全球化趨勢。
2. 「人口移動」：人類移動力的大增特別呈現在旅行及觀光產業的興盛，「個別化」、「差異化」、「符號化」的旅遊產品，推升旅遊市場品質與獎勵條件的形成。
3. 「政策面支持」：各國政府已認知會展產業對城市與經濟發展的重要性，促使各城市及企業紛紛投入各項會展基礎設施的規劃及發展，各項會展基礎設施的規劃及建設也逐年倍增。
4. 「品質與效率」：會議、展覽、旅遊、事件（大型節慶活動）的整合與交相配合，成為會展的趨勢，專業提供的品質服務與效率帶來的效益變得重要。

會展活動的進行，在本質上是一種經驗歷程，會展活動規劃和服務的提供，是一個參與認知的重要過程。除了活動地點的設備、場地、會議進行流程外，和城市環境的密切結合，即會展產業發展外的「體驗經濟」，共整城市會展經濟的發展趨勢和競爭力。

21世紀面臨全球暖化和環境永續議題，全球會展產業更積極重視「綠色會展」概念。全球獎勵旅遊暨會議展(IMEX)根據Green Meeting Industry Council構想，2020綠色會議活動期望達到：「對環境零汙染」、「對全球性會議產業進行全面性環境責任回收投資分析」、「建構可被接受的標準和實踐準則」，此三項準則顯示會展產業的未來趨勢將更重視環保，避免不必要的汙染與浪費，還給地球純淨的空間。綠色會展的概念涵蓋廣泛，採用大眾運輸、減少紙張印刷、減用紙杯、展覽攤位的設施材質可否回收等，都是當前相當受關注的環保焦點。在科技研發方面，可利用網路系統，從會議空間選擇、文宣手冊製作、註冊報到、餐飲食物、交通運輸、廢物處理、員工觀念引導、旅遊行程安排等方面透過資訊平臺的結合，提升會展活動效益和不必要的空間流動，一方面減少時間浪費，另方面也促使會議朝向智慧化與無紙化的目標邁進。此外，會展產業是現代服務業中，具備高經濟鏈結關係效益的產業，除了本身帶來的高階產業發展機會外，透過上下游產業的產業關連作用，也可促使城市形成「會展新經濟現象」：創新、品質、效率、知識、專業、品牌。在趨勢上，有幾個初步的現象可以觀察：

1. 重視多樣性與文化性，強調新興科學與產業技術、全球運籌管理，以及區域專業資源與服務及文化面。
2. 重視並追求資訊價值，科技產品運用在會議將大幅增加，可提升註冊與翻譯效率，展覽場地規劃系統、展覽攤位網路訂位系統、展館導覽服務系統、場地資訊查詢系統、RFID人員追蹤系統、會展資料庫行銷系統等有效提升辦理效率。
3. 創新生活型態的會展產業，不只重視產業面的繁景，並將由食、衣、住、行、育、樂等生活型態中激發新概念。
4. 追求娛樂性的會展產業；未來將以「人」而非「物」為消費滿足方向，如以生動科技為輔助進行溝通。
5. 會後會場持續再利用；實施企業之社會責任制度；雇用本地勞工、贊助慈善基金會、安排當地大學生工作機會等；隨著綠色環保概念的興起，更著重環境保護、能源節約與永續發展，也推動少紙化、資源再生與利用概念的落實。

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